1 van 460
Operations Manager (hotel
- Talent Connect Sales
- West-Vlaanderen
- Sales Management
- 5 dagen geleden
Functie
Voor een gekend hotel in Oostende gaat VRBR Solutions op zoek naar een ervaren Operations Manager Je komt terecht in ⚠ grote familie waar we overtuigd zijn van onze achtergrond en geloven in duurzaam en verantwoord ondernemen.Als Operations Manager heb je volgende taken:
Instaan voor het coachen en aansturen van teams die onder jouw directe verantwoordelijkheid vallen
Aanvoelen en optimaliseren van de talenten van je medewerkers en bijsturen
Dagelijks controleren van je afdelingen, publieke ruimtes
Opvolgen van aankomst en vertrekdossiers om een uitstekende service te garanderen
Interne procedures en controle , invoeren , bijsturen en controleren
Commerciële kansen zien en die optimaal benutten
Analyse van kwartaalcijfers voor je afdelingen
Opvolgen van klantendossiers
Rapportage aan de directeur
Jouw profiel
als operations manager heb je bij voorkeur een hotelopleiding genotenof relevante ervaring
Als Operations Manager heb je:
Een hospitality achtergrond bij voorkeur in een horecabedrijf van dezelfde grootte
Leidinggevende en coachende skills
Commerciële ervaring in het MICE segment
Organisatie in je vingers en communiceer je helder
Aantoonbare ervaring in housekeeping, reservatie en receptie procedures
Het vermogen om positieve en corrigerende gesprekken te voeren
Kennis van hotel, sales & marketing
Field management inzicht
Kennis van Haccp
Kan je vloeiend NL/FR/ENG spreken & schrijven
Leiderschapskills en empatisch vermogen
Kan je omgaan met stressvolle situaties
Ben je een doener en autonoom
- De activiteiten van het personeel controleren
- Het commercieel beleid bepalen en promotieacties superviseren of lanceren
- Aanwerving van personeel superviseren of uitvoeren
- Een organisatie boekhoudkundig en administratief beheren
- Klanten bij aankomst verwelkomen en informeren over de organisatie
- Het jaarbudget opstellen
Resultaten controleren - Voorraden beheren
Tekorten vaststellen
Bestellingen plaatsen - De dienstverlening coördineren en controleren
De toepassing van de procedures voor veiligheid, hygiëne en kwaliteit bewaken
Aanbod
Als Operations mag je het volgende verwachten:Een uitdagende job met inhoud
De nodige autonomie
De ruimte om nieuwe initiatieven te ontplooien
Een gevarieerd takenpakket
Een competitief salarispakket conform ervaring en CAO Horeca
Een echte familie van ⚠ vaste medewerkers en heel wat seizoenmedewerkers
Solliciteren
Jenny Vermeersch
⚠ ⚠ ⚠
@