Receptionist(e
- Talent Connect Sales
- West-Vlaanderen
- Callcenter & telefonische verkoop
- 5 dagen geleden
Functie
Wil jij het eerste aanspreek punt zijn van een hotel? Vlotte talenkennis en weekendwerk schrikt je niet af? Dan kan dit iets voor jou zijn! ⚠ dagen verlof op het jaar vrij te kiezen aangevuld met maaltijdcheques €⚠/dag.
Instaan voor het ontvangen van de gasten
Registratie van het verblijf en uitchecken
Telefonische reservaties opnemen alsook via mail
Advies geven over de gemeente en informatie over het hotel
Facturatie
Bijwonen van teamvergaderingen
Activiteiten opvolgen rond verkoop
Beheren van de kassa
Zeer allround functie met verantwoordelijkheid binnen een modern hotel!
Jouw profiel
Relevante ervaring als receptionist is een plus!
Nederlandstalig met Franse en Engelse kennis
Net voorkomen
Computervaardig zijn
- De kassa afsluiten en de openstaande rekeningen controleren
- De reservaties registreren en de bezetting van kamers, appartementen, bungalows, ... actualiseren
- De gepaste acties nemen bij een geschil met een klant (commerciële ingesteldheid, ...)
- De klant informeren over de diensten van de organisatie en de reservatieprocedure
- Antwoorden op vragen van de klanten tijdens hun verblijf
- De facturen voor de verblijfkosten opstellen, de betalingsmiddelen controleren en de betalingen ontvangen
- De opvolggegevens van de activiteiten registreren (reservaties, annulaties, verkoop, ...)
Dagelijkse statistische rapporten opstellen (bezettingsgraad, gemiddelde prijs, ...) - De klanten verwelkomen bij hun aankomst
De administratieve formaliteiten in verband met hun verblijf afhandelen
Aanbod
⚠u/week, fulltime
⚠ dagen verlof vrij te kiezen incl. ⚠ ADV dagen
Weekendwerk alsook week-werk
Shiften : ⚠u⚠ - ⚠u⚠, ⚠u⚠ - ⚠u⚠
Vrije dagen in de week vallen te bespreken
Werken in een teamverband met ⚠ andere collega’s
Maaltijdcheques €⚠/dag
Mooi, modern hotel
Solliciteren
Anna Cornelis Yilmaz
⚠
@