1 van 636
Customer Service Specialist
- Talent Connect Sales
- Oost-Vlaanderen
- Sales support en -administratie
- 6 dagen geleden
Functie
JOUW FUNCTIE
- Je garandeert een excellente service naar internationale klanten dmv correcte opmaak van offertes, orderverwerking, orderbevestiging, klachtenbehandeling en nauwgezette administratieve opvolging.
- Je monitort de levertijden en onderneemt de gepaste acties waar nodig.
- Je bent verantwoordelijk voor het tijdig plaatsen van de bestellingen rekening houdende met verschillende factoren.
- Je werkt nauw samen met andere afdelingen bvb productie, sales, finance, … en collega’s binnen de wereldwijde SH Team vestigingen.
Jouw profiel
- Je beschikt over een Bachelor of Master diploma.
- Je hebt bij voorkeur al enige ervaring binnen customer service
- Je drukt je zeer vlot uit in het Nederlands en Engels. Kennis van Spaans, Duits, Frans zijn een sterke troef.
- Je beschikt over uitstekende communicatievaardigheden en bent klantgericht ingesteld.
- Je bent administratief sterk, plichtsbewust en werkt uiterst nauwkeurig.
- Je werkt vlot met Office en ERP-pakketten.
- Je beschikt over eigen vervoer (niet bereikbaar mer openbaar vervoer)
- Telefonische oproepen aannemen
Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
Een boodschap noteren - Administratieve dossiers samenstellen
Gegevens, de actualisatie van gegevens, terugzendingen of aanmaningen controleren - Kopieerwerk verrichten
- Brieven, tabellen, ... invoeren volgens instructies
- Personen onthalen en hun vraag identificeren
- Briefwisseling registreren, sorteren, frankeren
- De voorraad opvolgen, tekorten vaststellen
Bestellingen plaatsen - Documenten coderen, klasseren en archiveren
Aanbod
- Een uitdagende job waarin je probleemoplossend kunt werken en hiervoor de nodige autonomie krijgt plus support van een hecht team.
- Veel opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden.
- Een aantrekkelijke verloning en een goede work-life balance dankzij een glijdend uurrooster, ⚠ ADV dagen en géén collectief verlof, na inwerkperiode max ⚠ dagen thuiswerk per week.
Solliciteren
Hilde Van Hove
⚠
@